Omslag op woningmarkt zorgt voor versnellingen binnen sector
Veel geldverstrekkers zetten momenteel stappen om te komen tot een betere dienstverlening en samenwerking met hun adviseurs, ziet De Hypotheekshop. De adviesketen: “Denk aan inzage van bestaande hypotheken, het genereren van adviessignalen, portals voor het doorvoeren van mutaties en het opstellen van beheergidsen (als tegenhanger van de acceptatiegids). Ook wordt er ingezet op koppeling met de eigen CRM van intermediairs middels HDN (zogeheten IA-IX berichten) of api’s en het indienen van beheeraanvragen via HDN (BX).
“Verbeterpunten die worden aangedragen door adviseurs zijn de bereikbaarheid en het kennisniveau van medewerkers en de soms lange wachttijden voor het doorvoeren van mutaties. Wettelijk gezien is er een ongelijk speelveld tussen aanbieder en adviseur, waarbij voor adviseurs adviesvereisten gelden bij het muteren van hypotheken, zoals verhoging in verband met verduurzaming. Deze zijn er niet als klanten zelf rechtstreeks bij financiers terecht kunnen. Geldverstrekkers zouden hierin meer de samenwerking met de adviseurs moeten zoeken.”
Door de enorme drukte van de laatste jaren was er niet altijd voldoende capaciteit voor bestaande klanten. Dat geldt niet alleen voor adviseurs, ook bij geldverstrekkers had de backoffice niet de grootste prioriteit. Als gevolg van het terugvallen van de hypotheekmarkt, de druk om te verduurzamen en de verwachting dat bestaande klanten met een lage rente in de toekomst minder vaak van financier zullen veranderen, neemt het belang van goed beheer snel toe, aldus De Hypotheekshop.
Meer banken zien daling in vraag naar hypotheekleningen
Voor het derde kwartaal op rij rapporteert een toenemend aantal banken een daling in de vraag naar hypotheekleningen. Dat blijkt uit de meest recente editie van...
HDN: starter dominanter in kopersmarkt
Binnen de kopersmarkt, aldus HDN, is de starter de laatste maanden steeds dominanter is geworden. Afgelopen maand was 55 procent van de kopersmarkt, 11.117 hypotheekaanvragen,...
Toename hypotheekaanvragen van zelfstandigen
De Hypotheekshop ziet een toename van het aantal hypotheekaanvragen van zelfstandigen. De adviesketen: “Veel ondernemers hebben door de coronamaatregelen in...
Doorstromers zetten de rente langer vast dan starters
"Starters kiezen in de regel voor 10 jaar vast, terwijl doorstromers ook vaak voor 20 jaar vast opteren. Dit verschil heeft mogelijk te maken met de maximale leencapaciteit,...
"Adviseurs content met afhandeling hypotheekaanvragen"
Adviseurs zijn tevreden over de afhandeling van hypotheekaanvragen. Hypotheekdossiers met een (kleine) afwijking van de standaardregels zorgen nog wel eens voor...
Positie starters op woonmarkt verbeterd
De positie van huizenkopers in het betaalbare segment lijkt te zijn versterkt door de terughoudendheid van vastgoedbeleggers en verwachte verdere prijsdalingen van...
Ondanks onrust verlagen banken rentetarieven
Alle onrust rond de banken ten spijt, gingen nagenoeg alle geldverstrekkers deze week over tot het verlagen van hun rentetarieven. Daaronder op Lloyds Bank na ook...
Hypotheekshop pleit voor doorgeefhypotheek
"Gezien de demografische ontwikkelingen en het feit dat mensen die in scheiding liggen niet altijd hun hypotheekrente kunnen meenemen, zou er de komende jaren wel...
Verschil in leenbedrag tussen doorstromers met en zonder meeneemhypotheek wordt groter
De maand februari noteerde 31.000 hypotheekaanvragen (via HDN) en daarmee kwam de teller voor het eerst in vier maanden weer boven de grens van 30.000 aanvragen...
Meeneemhypotheek schudt hypotheeklandschap op
De toename van het percentage hypotheekaanvragen is voor een groot deel te verklaren door de meeneemhypotheek, aldus De Hypotheekshop. In de helft van alle aanvragen...